1. Was benötige ich, um ein Auto zu mieten?
• Sie benötigen einen gültigen Führerschein (international oder EU-Führerschein), Ihren Reisepass und eine Kreditkarte für die Kaution.
2. Kann ich das Auto direkt am Flughafen abholen?
• Ja, wir bieten einen kostenlosen Abholservice am Flughafen an. Bitte teilen Sie uns Ihre Flugnummer mit, damit wir pünktlich bereitstehen.
3. Gibt es versteckte Kosten?
• Nein, bei uns sind alle Kosten transparent. Der Endpreis enthält Versicherung, Kilometerpauschale und Steuern. Zusätzliche Services (z. B. Kindersitz) werden vorab kommuniziert.
4. Sind Versicherungen im Mietpreis enthalten?
• Ja, alle unsere Fahrzeuge sind voll versichert. Eine Haftpflicht-, Diebstahl- und Vollkaskoversicherung sind im Preis inbegriffen.
5. Gibt es Kilometerbegrenzungen?
• Standardmäßig sind unsere Fahrzeuge für unbegrenzte Kilometer freigegeben. Sollte dies anders sein, informieren wir Sie vorab.
6. Kann ich das Auto an einem anderen Ort zurückgeben?
• Ja, gegen eine geringe Gebühr bieten wir die Möglichkeit, das Fahrzeug an einem anderen Standort in Dubai zurückzugeben.
7. Was passiert, wenn ich das Auto länger als geplant benötige?
• Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach rechtzeitig, und wir verlängern Ihre Mietdauer flexibel. Zusätzliche Tage werden gemäß unserer Preisliste abgerechnet.
8. Werden Kindersitze oder andere Extras angeboten?
• Ja, wir bieten Kindersitze, GPS-Geräte und weitere Extras an. Diese können während der Buchung hinzugefügt werden.
9. Kann ich das Auto von Deutschland aus buchen?
• Natürlich! Sie können Ihr Fahrzeug bequem online oder per Telefon von Deutschland aus reservieren.
10. Wie erfolgt die Bezahlung?
• Die Bezahlung erfolgt bei Abholung des Fahrzeugs. Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld in AED oder Euro.
11. Gibt es einen Kundenservice, falls ich während der Mietzeit Unterstützung brauche?
• Ja, unser deutschsprachiger Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie da. Sie können uns jederzeit telefonisch oder per WhatsApp kontaktieren.
12. Darf ich mit dem Mietwagen außerhalb von Dubai fahren?
• Grundsätzlich dürfen Sie unsere Fahrzeuge in den gesamten Vereinigten Arabischen Emiraten nutzen. Fahrten außerhalb der VAE sind jedoch nicht gestattet.
